Amadeus CheckMyTrip
Amadeus CheckMyTrip - это персонализированный онлайн-портал, на котором клиенты трэвел агентства могут просматривать маршрут своего путешествия, забронированного в системе Amadeus, а также получать дополнительные сведения по поездке в режиме реального времени.
Индивидуальный сервис для клиентов 24/7
Используя Amadeus Checkmytrip, вы сможете предложить своим клиентам индивидуальный сервис в режиме 24/7. Для доступа к персональной интернет-странице клиенту потребуется лишь ввести свою фамилию и номер бронирования в ГДС Amadeus. Информация дается на 23 языках, включая русский. Клиенты могут загрузить полный маршрут поездки в собственный электронный календарь (включая версии Microsoft Outlook, Lotus Notes, Palm), распечатать или отправить его по электронной почте.
Снижение материальных и временных затрат агентства
Предоставив клиентам исключительно простой доступ к надежному источнику информации о деталях путешествия, вы тем самым снижаете нагрузку на своих операторов call-центра. К примеру, всякий раз, когда ваш клиент уточняет через Amadeus Checkmytrip время вылета, номер рейса или терминал, вы экономите на звонке в ваш информационный центр. Не забывайте, что маршрут путешествия клиента доступен в режиме реального времени, поэтому все изменения в нем будут отображаться автоматически.
Ключевые преимущества Amadeus CheckMyTrip:
| Разнообразие и полнота информации |
|
| Персонализация сведений | Отображаемая информация непосредственно относится к маршруту клиента и доступна на 23 языках, включая русский. Стоимость может быть показана в любой валюте. |
| Актуальность информации | Отображается самая свежая информация, что обеспечивает ее достоверность и точность. |
| Синхронизация данных | Amadeus Checkmytrip может быть синхронизован с большинством электронных календарей, что дает вашим клиентам возможность, в числе прочих, загружать полный маршрут путешествия в Outlook, Palm или Lotus Notes. |
| Доступность | Портал функционирует круглосуточно 7 дней в неделю. Для доступа требуется лишь ввести фамилию и номер бронирования клиента. |
Проверьте свой маршрут на Amadeus CheckMyTrip прямо сейчас !
В ногу со временем: CheckMyTrip в мобильном устройстве
Мобильное приложение CheckMyTrip от Amadeus – это универсальное решение для хранения информации о билетах на самолет и изменениях в расписании рейсов, о бронировании гостиниц, аренде машин или о других документах, связанных с поездкой. Информация, которая нужна вам во время путешествия – всегда у вас под рукой и хранится прямо в вашем телефоне. Для добавления деталей вашей поездки нужно создать учетную запись и отправить информацию о бронировании на [email protected] , либо ввести номер бронирования непосредственно в приложении.
Приложение CheckMyTrip имеет интуитивно понятное меню, удобно в использовании и предоставляет путешественнику следующие возможности:
Мобильное приложение предоставляется бесплатно и предназначено для операционных систем iOS и Android. Скачать приложение можно через сервисы Apple Appstore или Google Play .
Порядок подключения:
- Продукт требует наличия терминала системы бронирования Amadeus.
Как заключить Договор с Amadeus -
ВАЖНО! Компания Amadeus выступает поставщиком технологий бронирования и не участвует во взаиморасчётах агентства с поставщиками туристических услуг, не выплачивает комиссию. - Отправить заявку на подключение продукта через портал
Узнать больше Заказать подключение
Пассажиров, которые бронируют билеты на самолет через интернет, часто интересует вопросы: все ли в порядке с билетом? Прошла ли оплата? Как проверить, есть ли бронь билета? Не обманули ли меня?
Все очень просто!
Используя онлайн сервисы, можно не только просмотреть, но и распечатать или переслать детальную информацию о вашем рейсе. У вас будет возможность просмотреть все детали поездки, включая время вылета и прилета, сведения о пересадках, типе воздушного судна, вид тарифа, особенности питания и т.п.
На сегодняшний момент существуют 4 основные системы бронирования, применяемые на рынке авиаперевозок России, предоставляющие online сервисы проверки бронирования
- Amadeus – сайт: checkmytrip.com
- Galileo – сайт: viewtrip.com
- Sabre – сайт:
- Сирена – сайт:
Проверка билета осуществляется через специальную форму на сайте.
Sabre-
Глобальная дистрибутивная система, обеспечивающая своих пользователей самой надежной в отрасли туристической информацией, а также данными о расписании, наличии мест, ценообразовании и правилах авиакомпаний.
Аэрофлот использует именно эту систему бронирования.
Для получения информации по заказу укажите: код бронирования и фамилию пассажира. Код бронирования - 6-ти буквенный код, указанный на билете или маршрут-квитанции. Например, АБВГДЕ.
www.checkmytrip.com
Глобальная дистрибутивная система бронирования авиаперелетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов.
Для получения информации по заказу укажите: номер бронирования и фамилию пассажира. Номер бронирования - 6-ти буквенно-цифровой код, указанный на билете или маршрут-квитанции. Например, 123АБВ.
www.viewtrip.com
Глобальная дистрибутивная система бронирования предоставляет возможность турагентствам получать доступ к информации по расписанию и тарифам, наличию свободных мест, а также бронировать авиаперевозки, номера в гостиницах, автомобили, круизы и выписывать билеты.
Сирена-Трэвел-
Единственная аккредитованная отечественная распределительная система бронирования авиаперевозок (АРС). АРС Сирена-Трэвел по своим функциональным характеристикам соответствует рекомендациям ИАТА для дистрибутивных (распределительных) систем, принципам построения ведущих зарубежных глобальных распределительных систем (ГРС) с учетом потребностей и особенностей рынка перевозок России и стран СНГ. Технология ее работы строится на базе международных стандартов для интеграции с мировой инфраструктурой туризма и путешествий.
Именно в Сирена-Трэвел вы сможете просмотреть забронированные авиабилеты, купленные у таких авиакомпаний как VIM авиа, Якутия, Red Wings, Ямал .
Для получения информации по заказу укажите: номер заказа и фамилию пассажира. Номер заказа - 6-ти символьный буквенно-цифровой код, указанный на билете или маршрут-квитанции. Например, 123АБВ. Фамилию пассажира следует указывать в виде, как она вводилась при заказе билета.
Кроме того, вы можете проверить бронь авиабилетов на сайтах самих авиакомпаний.
А бронирования авиакомпаний Победа и S7 можно посмотреть ТОЛЬКО на их собственных сайтах.
Найдите дешевые авиабилеты
Воспользуйтесь удобной формой поиска авиабилетов. Все, что нужно – это ввести пункт отправления, назначения и предполагаемые даты поездки, а затем нажать «Найти авиабилеты». Поисковик авиабилетов подберет для Вас оптимальный маршрут и покажет минимальную цену среди авиакомпаний и агентств по продаже авиабилетов.
Вы собрались в путешествие, все уже готово к вылету. Но в аэропорту выясняется, что бронь не действует или в ней ошибка. Чтобы избежать подобного, стоит перестраховаться, проверить авиабилет заранее.
Способы проверки авиабилета
Проверить достоверность бронирования рейса, сделанного онлайн, можно несколькими способами:
- Позвонить по номеру авиакомпании, которой вы летите.
- Через интернет.
Все необходимые для проверки билета данные указаны в электронной квитанции (E-Ticket). Ее пришлют на имейл, если вы приобрели билет самостоятельно через интернет. Если авиабилет заказывался через турфирму, сотрудник распечатает и передаст его Вам.
E-Ticket содержит следующую информацию.
В маршрутной квитанции также будет указана полная стоимость билета, дата его оформления.
Код брони авиакомпании понадобится при онлайн-регистрации или при уточнении данных перелета на горячей линии перевозчика. Код брони системы бронирования пригодится для проверки билета через ее сайт.
Проверяем электронный авиабилет
При отсутствии доступа к интернету, бронь места на рейс можно проверить, позвонив авиаперевозчику. Оператор попросит сообщить номер билета, код бронирования авиакомпании, фамилию пассажира (при необходимости).
Проверка через сайт авиакомпании
Проверить билет по номеру можно через официальный сайт перевозчика. Для этого заполняются поля специальной формы:
- номер билета;
- код брони компании-перевозчика;
- фамилия (как указано в маршрутной квитанции).
Если места на рейс бронировались через турагентство, то данных о них на сайте перевозчика может не быть. Для уточнения информации о рейсе лучше позвонить по горячей линии авиакомпании.
Проверка через систему бронирования
Для резервирования мест на авиарейс используются 4 глобальные системы бронирования:
- Sabre - .
- Сирена - Трэвел - myairlines.ru .
Билет, как правило, содержит информацию о том, в какой системе он был забронирован. Для проверки необходимо зайти на сайт или в мобильное приложение системы. Заполнить необходимые поля, указав код брони системы или номер самого билета, фамилию (как в электронной квитанции). Нажать кнопку «Посмотреть». Если место на рейс зарезервировано, оплата прошла то в графе «Состояние» будет указанно «Подтверждено».
Уточнить информацию о статусе брони только по фамилии невозможно ни на сайте перевозчика, ни в одной из глобальных систем резервирования, ни при звонке в авиакомпанию. Также проверить авиабилет по номеру билета без указания кода брони не получится.
Системы глобального бронирования позволяют узнать не только прошла ли оплата зарезервированного места на самолет, но и данные о рейсе, схему метро или расписание общественного транспорта, погоду. Здесь же можно найти карты и описания знаковых достопримечательностей.
Что делать, если ошибка в брони?
Опечатки в электронном авиабилете могут сорвать путешествие. После получения E-Ticket внимательно проверьте правильность написания фамилии (должно совпадать с загранпаспортом) и дату рождения, номер самого документа.
Если обнаружились ошибки в написании фамилии или имени, необходимо:
- Связаться с компанией, на сайте которой бронировались места на самолет, сообщить об ошибке.
- Если бронь заказывалась на сайте перевозчика или в одной из глобальных систем бронирования, то позвонить необходимо по номеру горячей линии авиакомпании.
Возможны следующие варианты развития ситуации:
- Неточности будут исправлены без штрафа.
- Авиакомпания позволит воспользоваться билетом с опечатками.
- Будет выставлен штраф, билет с ошибками аннулируется, а пассажир получит возможность зарезервировать новый.
Деньги за бракованный билет будут возвращены за вычетом штрафа. Срок зависит от конкретного перевозчика и банка картой, которого оплачивалась покупка.
Если при заполнении формы E-Ticket были перепутаны местами имя и фамилия, то менять его не придется. Достаточно просто предупредить об этом работника аэропорта, занимающегося регистрацией на рейс.
Ошибка в дате рождения или номере загранпаспорта исправляется без штрафов. Необходимо позвонить по горячей линии авиакомпании и попросить оператора исправить неточность.
Отсутствие бронирования
Если проверка брони авиабилета не увенчалась успехом, необходимо:
- Связаться с турагентством, которое заказывало билеты, выяснить подробности.
- Обратится в раздел помощи клиентам сервиса, через который вы бронировали билет, для уточнений. Мог произойти сбой и оплата еще не прошла.
- Связаться с авиаперевозчиком и уточнить у него детали.
- Электронный билет лучше распечатать и иметь при себе. Это особенно важно при международных перелетах.
- Узнать информацию о статусе рейса, его отмене или задержке можно на сайте компании-перевозчика.
- Письмо с данными E-Ticket может прийти на электронную почту в течение часа, поэтому не получив его сразу, не стоит паниковать. Но если имейл задержался дольше стоит связаться с оператором сервиса, на котором бронировались места или позвонить на горячую линию авиакомпании.
Все больше людей покупают авиабилеты онлайн через интернет. Это удобно, зачастую дешевле чем в офлайн авиакассах или офисе авиакомпании, т.к. взимаются меньшие сборы за продажу. На рынке авиауслуг появляются все больше зарубежных и российских сайтов агрегаторов, предлагающих поиск наиболее дешевых билетов по огромному количеству авиаагентств и авиакомпаний. В связи с этим возникает вопрос у покупателя авиабилета как проверить электронный авиа билет, забронированный и купленный через сайт или в офисе турфирмы? Представляем нашим читателям небольшой обзор таких сервисов.
Проверить данные вашего бронирования онлайн можно на сайте данных сервисов, внеся Фамилию и номер бронирования, полученный у агента или авиакомпании. Не забудьте уточнить при этом, какую систему бронирования использовали для создания Вашей брони, если это возможно.
Используя online сервисы проверки бронирования электронного авиабилета можно просмотреть, распечатать или переслать детальную информацию о выбранном Вами рейсе, не обращаясь лишний раз за консультацией к агентству или авиакомпании, причем сервис доступен 24 часа в сутки.
Проверить детали бронирования своего авиабилета можно в первую очередь на сайте авиакомпании, т.к. все уважающие себя авиакомпании позволяют проверить детали брони на собственные рейсы через официальный сайт авиакомпании. Для того, чтобы проверить авиабилет нужно в специальной форме ввести номер билета, имя и фамилию, либо номер карты часто летающего пассажира, либо номер бронирования. Подробно об этом написано на сайте авиаперевозчика. Возьмем, например, сайт авиакомпании Lufthansa и посмотрим на картинке ниже, где можно узнать данные по вашему бронированию.
Форма управления бронированием на сайте авиакомпании Люфтганза
Кроме сайта авиакомпании сервисы по проверке бронирования авиабилета предоставляют некоторые глобальные системы бронирования. В глобальных системах бронирования продаются в основном классические регулярные авиаперевозчики, по этому низкобюджетных лоукост авиакомпаний вы там скорей всего не найдете. Основной способ проверки брони бюджетного авиаперевозчика — это собственный сайт лоукост авиакомпании.
В России и в Европе на сегодняшний момент используются 4 основные системы бронирования, которые предлагают онлайн сервисы проверки бронирования авиабилетов. Расскажем о них по подробнее.
Amadeus – Глобальная дистрибутивная система (GDS) бронирования авиаперелетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов. Одна из самых популярных систем для бронирования и оформления международных авиа перелетов. Как базовую ее используют такие зарубежные авиакомпании как , KLM Royal Dutch Airlines , Lufthansa и другие. У нас в России данную систему, как основную, использует .
Сайты онлайн сервисов проверки бронирования авиабилетов AMADEUS:
